为牢牢抓住旺季营销机遇，实现个金业务又好又快发展，邵阳分行个金条线按照认真贯彻上级行的工作部署，结合自身实际，深入调查研究，创新工作思路，细化工作举措，强化工作督导，营造活动氛围，掀起个金业务“比、学、赶、超”的热潮，取得了阶段性成果。
截止到2015年1月11日，全行个人存款较年初新增5.01亿元，新增四行占比达161%，新增额全省排名第一，较旺季营销考核基数新增13.43亿元，完成省行计划的52.48%，个人加权有效客户新增20018户，完成旺季计划的55.21%，在全省系统内排名首位。该行的主要措施是：
一、打好宣传牌，齐心协力谋发展
为汇全行之智、聚全行之力，邵阳分行未雨绸缪，提前部署旺季营销工作，在2014年11月，分行个金部牵头在全行开展了旺季营销“金点子”征集活动，鼓励员工积极献计献策。经过近一个月的全行大讨论，全行共征集到165条意见和建议，对分行2015年旺季营销的活动方案的制定提供了科学、合理的依据，同时也起到了为旺季营销预热、彩排的良好效果。
二、提升精气神，凝聚团队正能量
为提振员工旺季营销的士气，始终保持昂扬的斗志和积极向上的精神风貌，市分行个金部在物质奖励、精神引领和激励层面勤花心思、狠下功夫，引导全行员工全身心的投入到旺季营销中去。
一方面，分行积极采纳基层员工建议，扩大旺季营销评先评优范围，对各层面、各岗位员工制定了考核、考评办法，设立了“先进网点”、“优秀班子”、“服务明星”、“营销明星”、“优秀客户经理”、“优秀大堂经理”、“客户维护明星”等多种奖项，引导员工在日常工作中找准定位、开拓进取；使得员工争先进有目标、创优秀有方向，既有压力，更有动力，全行争先创优的热潮一浪高过一浪。
另一方面，分行充分发挥网点精神作用，开展了旺季营销“网点十佳精神墙”评选活动，将全行38个网点分成三个小组，设置了11个奖项，并对精神墙内容作出了规定，要求必须涵盖网点业绩通报、优秀个人风彩展示、展现积极向上的团队精神，通过精心布置精神墙，每日更新内容，以视觉冲击促使员工相互鼓劲加油，激发“比、学、赶、超”的正能量。
三、深化客户维护，提升客户价值
为巩固既有客户维护成果，进一步完善全覆盖、多层次、立体式客户维护体系，邵阳分行个金部有针对性地制定了客户维护专题活动方案，既注重过程考核，每天通报维护情况，又注重结果考核，将客户维护费用与支行客户维护成效挂钩，按月评选客户维护明星，同时将员工客户维护工作纳入员工绩效考核范围，以此全力推动客户维护工作落到实处。
为感恩和回馈广大客户的大力支持，进一步增进与客户的感情，寻找新的营销机会，该行以网点为单位，根据各网点客户群体、业务结构的不同，计划开展形式多样、各有特色的客户座谈会、产品推介会，并将座谈会、推介会的开展情况和成效纳入客户维护考核范围，督促网点全面、有序铺开。目前全行已组织了7场客户座谈会，客户反响良好、效果显著，不仅完善了客户信息，了解到客户的潜在需求，而且还签约了多项产品、带来了新客户和存款。
四、狠抓优质服务，提升品牌形象
针对两节前后人流大、业务量多、事情杂的客观实际，该行提出了“优质服务也要‘旺’”的思路，持续狠抓优质服务，保持对优质服务管理的高压态势，将服务检查考核结果纳入KPI考核，同时对优质服务的培训不放松，确保了优质服务不打折、不下滑。
同时为进一步提升服务品质和社会形象，为客户提供一个舒适、温馨、喜庆的体验环境，邵阳分行对全行38个网点的营业设施、设备进行了大检修、大维护，并实施营业网点美化工程，在元旦前夕对所有网点按统一标准进行精心装饰，对VIP标识全面清洗，更换了各网点的绿色植物、灯具等，进一步规范了物品的摆放，使得全行网点营业环境焕然一新，得到当地社会各界和广大客户的高度认可。
旺季营销是一场没有硝烟的战争，有没有充足的弹药，有没有过硬的素质，有没有充分的心理准备都是胜负的决定性因素。邵阳分行正是凭借超前的准备、认真地执行、积极地创新，铸造出一支敢战斗、能战斗、善战斗的队伍。也正因为有这样的队伍，我们对打赢旺季营销关键战役充满信心！
