工行湖北分行营业部全面启动新年银行卡工作

    快速应对新变化，强化“三个”意识。一是强化坚持好习惯、好做法的意识。持之以恒将在发卡、收单、分期等业务营销、管理上的好习惯、好做法坚持下去。二是强化合作、联动营销意识。密切与个金业务部门的合作，加强与法人公私联动，实行清单制管理，网格化营销，有效的跟踪督导。三是强化客户服务、维护意识。从服务流程、受理机制、客户体验上改革，创新，提高服务效率，提升服务形象、提高客户满意度。

 

    积极迎接新挑战，大力推进“五项”工作。一是突出重点，围绕客户，推动发卡规模和质量同步提升。在航空、保险、商旅、烟草、有车一族等社会热点领域争揽行外客户，积极探索为大学生群体提供综合金融服务，有效提升动卡率、启用率；二是夯实基础，抢抓机遇，推动商户份额和管理水平同步提升；三是多措并举，优化受理环境，推动收单额和消费交易额业务同步提升；四是打造客户、产品、品牌、风险管理“四个链条”，推动分期业务又好又快发展；五是多管齐下，严控风险，确保专业管理水平不断提升。