建行烟台蓬莱支行积极做好“两节”自助设备安全运营管理

    根据人民银行关于“两节”期间现金自助设备管理的通知精神, 建行烟台蓬莱支行积极行动,提前做好各项准备工作。

    一是加大自助设备现金储备，确保满足百姓提现需求。要求各单位自助设备管理员，在“两节”期间，随时关注自助设备现金储备，避免出现因现金不足而出现停机的现象发生。二是坚决执行全额清分要求，严谨出现涉假纠纷。对加入取款机的钞票必须经过全额清分，严格按照取款机的模式加入经过清分的钞票。对于客户投诉，要在第一时间进行调查、处理，并将相关调查情况报告支行和上级行。三是强化监督检查力度，提高现金服务质量。支行“两节”期间成立专项检查小组，对自助设备的管理和客户投诉进行监督。同时，要求各单位做好服务工作，确保“两节”期间资金安全、设备安全、使用安全。