近年来，由于养老金、学校及事业单位工资相对稳定，代发薪业务可附带其它个人金融业务的攀升，一直以来都是各家银行争抢的“焦点”，阳泉城区支行拓宽思路，多措并举，走出一条代发薪业务的新路子，截止2014年底，实现代发薪14096户，年代发额近4亿元。
阳泉城区支行代发薪主要有：养老保险中心、阳泉市财政局和阳泉市中职学校等。阳泉城区支行从2012年始，加强与几家单位的通力合作，从单位存款、结算等发展到今年的代发薪、现金管理平台等多领域合作。
阳泉城区支行由于地理位置的制约，支行地处无集中居民区和商业区的客户资源相对匮乏的区域，并且周边有工商银行、建设银行、农村信用社、邮储银行、交通银行等多家金融机构，2012年支行转变观念另辟蹊径，采取营销单位代发薪，“请客户上门”的方式，以代发薪带动其它个人业务发展。经过不懈努力，分别与市财政局、养老保险中心等签订合作协议。经过两年多的努力，代发薪业务有了长足的发展，截止日前，代发养老金12360户，年累计代发额25200余万元；财政代发薪1286户，年代发额4800余万元。学生中职卡4500张，年代发助学金337.5万元等等。同时也带动了银行卡、个人网银、手机银行、基金、理财、保险等发展。
阳泉市卫生学校代发薪业务。从一开始只有目标无从入手，到城区支行上门服务感动校领导和财务人员。周六日加班与该校财务人员进行沟通，讲中行的代发薪政策优惠，讲中行的快捷高效，直至财务人员全部弄懂弄通。养老金代发户都是老年人，慢声细语的解释、细心周到的服务，一杯热水，一把搀扶，换来的是客户的口碑，说他们都愿来中行办业务，中行态度好，服务热情，办理业务认真仔细。换来了城区行代发养老金12360户，年累计代发额25200余万元，沉淀率近40%，真是“服务态度这个梧桐树引来了存款这只金凤凰”。
稳定了代发薪，如何做好其它个人金融业务的延伸，是摆在阳泉城区支行面前的一个新课题。为进一步挖掘客户潜力，他们开展了“工资日”活期营销；“季度”理财产品营销，“年度”定期存款及其它营销，有效调控城区支行个人存款的蓄水池。同时利用客户等待时间将“手机银行、网银业务、理财”等一揽子个人金融产品进行厅堂营销，大堂经理、理财经理、柜员多管齐下，使得个金小指标的完成率同比增幅较大。
阳泉城区支行代发薪业务的发展，让每个客户存款利益最大化的同时，也为该行全面完成各项任务指标奠定了基础。
