邮储银行太仓支行成立七年来，紧密联系地方实际，依托太仓地区良好的经济金融环境，借助邮储深入百姓的品牌效应，努力为客户提供全方位、差异化的金融服务，着力打造可持续发展的核心竞争力。2014年该行向全市小微企业发放贷款突破3亿元，帮助太仓地区300户小微企业主解决生产经营资金短缺的难题。
点多面广、深入基层、小微客户群体广泛是邮储银行的独有特点，也是优势所在。这样的经营特征，与我国当前小微企业的分布状况、发展阶段相吻合。因此，邮储银行太仓支行始终坚持将小微企业金融服务作为全行长期、重要的战略性业务。
坚定战略，高度重视小微金融服务
中国邮政储蓄银行行长吕家进说，“经过深入的市场调研，我们认为小微企业贷款市场潜力巨大，但针对小微企业行而有效的金融产品供给相对不足，尤其是对绝大多数分布在县域的小微企业的服务更是缺乏。而这些遍布在各个行业、各个地区的小微企业客户分布分散、风险也相对分散，与邮储银行的机构、人员能力匹配性较好。因此，邮储银行将小微企业金融服务确立为全行战略性业务。”邮储银行在产品设计、机构设立、产品创新等方面，进行了不断的尝试和探索，摸索出了一条适合邮储银行特点的小微企业贷款业务发展之路。
因地制宜，深化金融服务能力
邮储银行太仓支行持续深化银政企合作，重点围绕产业集群、总部集群、商业集群、产业链、销售链和供应链，搭建“三群三链”专业服务平台。与行业协会、核心企业、产业聚集区和市场管委会等结合，丰富信息来源，拓宽营销渠道，2014年举办了银企对接会18场，树立了良好的品牌形象和服务口碑，得到了广大客户和政府部门的认可。
创新小微金融产品，助解融资难题
在简化服务流程，缩短贷款时间方面，太仓支行进行了多种创新，让更多的中小企业从中受惠。针对小微企业融资需求的特点，相继推出了小额贷款业务、个人商务贷款业务、小企业法人贷款业务，丰富了小微企业金融服务的产品体系。
根据小微企业“短、小、频、急”的资金需求特点，2014年推出小微企业“快捷贷”产品，突出体现以下三个特点：一是提交资料少，仅需客户提供经营流水、个人及企业基本证件，并以房产做抵押；二是审批流程快，最短一个工作日即可获得审批；三是支用手续方便，便捷灵活。通过设计额度循环支用的贷款使用模式和灵活的还款方式，最大限度地帮助小微企业节省利息开支，降低融资成本。
完善金融服务组织架构，深入全市乡镇
近年来，随着金融危机的影响以及宏观政策面的收紧，中小企业发展面临着前所未有的严峻挑战。太仓支行以高度的社会责任感，按照“专营机构、专职队伍、专门流程、专业平台”的“四专”建设要求，打造小企业金融专营中心。截至2014年底，邮储银行太仓支行在太仓地区已经建立了5个小微企业信贷服务中心，打造小微企业金融服务专业队伍，真正做到“聚焦于微”，为基层小微群体服务。
批零互动，探索新型发展模式
邮储银行太仓支行积极探索零售、批发互动的业务发展路径。通过借助长期以来积累的遍布城乡的网络资源，以及庞大的个人客户群体优势，采取“优势互补”、“战略双赢”的原则，利用网络优势和资金优势，开展优质零售信贷业务，以便捷、优质、高效的零售信贷和结算服务拉动大型核心企业的销售增长，增加核心客户粘性，撬动批发业务。
2015年，该行将进一步发挥覆盖城乡的网络及资源优势，完善服务渠道，不断丰富业务品种，加快产品和服务创新，完善服务功能，满足城乡金融服务需求，为太仓地区的小微企业提供更全面、更便捷、更好的金融服务。
