截至2014年年底,建行淄博博山支行全量商户327户,活动率72.5%,日均存款3396.4万元,中收45.1万元,刷卡笔数263285笔,刷卡金额20718.8万元。主要做法:该行通过强基础、防风险,有效的强化了商户收单管理工作,重视商户活动率,确保收益逐步提升;建立和健全商户管理基础工作,加强对网点的业务培训,及时将进件递交市行,完善商户档案资料,做到管理标准化,商户营销管理常态化;认真梳理存量商户的业务情况,加强商户回访和维护力度,着实有效的提高商户活动率,确保存量商户活动率,实现存量商户的提质增效。做好几个专业收单市场的营销工作,对处在专业市场内的商户要加强营销力度,积极宣传我行优惠政策,在营销的同时为商家配置合适的产品,如结算通等;加强各部门之间的联动工作,使我行的商户收单业务延伸化和营销渠道多样化,实现客户资源共享和客户资源的利用效率,提高商户的忠诚度。
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