1月15日,工行保定涞源支行在上级行的大力支持下,成功发放一笔小企业贷款1500万元。至此,涞源支行今年共发放小企业贷款2户共计2笔,累放金额4350万元,巩固了涞源支行的市场占比,扩大了涞源支行的社会影响力、为支行2015年的经营开了好头。
为做好服务工作,支行加强组织推动力度,深入一线抓服务。一是严格督促部门负责人和客户经理 “报计划,汇落实”,层层推动,确保落实;领导深入一线,既抓组织协调,又抓业务服务,与员工并肩作战,调动员工服务积极性和主动性,力促小企业信贷业务又好又快发展。
二是重视员工岗位培训,提高优质服务素质。 结合小企业信贷业务发展现状,涞源支行领导积极组织客户经理学习相关政策规定,要求客户经理紧抓机遇,把握良机,切实做强信贷业务。同时,该行积极组织各种专业培训和员工交流会,提高客户经理专业素养、服务技巧和沟通能力,打造出一支业务素质优、营销能力强、综合能力高的客户经理队伍。
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