工商银行晋城分行不断创新电子银行的培训模式，把“学以致用、运用场景培训”作为培训工作的重点，采用多种形式加大培训力度，激发了员工学习电子银行、使用电子银行、进而营销电子银行的热情，取得明显成效。新春伊始，该行继续保持良好的发展势头，各项指标占据全省领先地位。
一、晨会资料培训。为确保电子银行的业务知识及时传达到支行，该行根据省行下发的工作要求，定期编发电子银行晨会资料下发全辖。晨会资料内容主要侧重于电子银行产品介绍、营销动态、经验交流、安全提示等四个方面，要求全辖员工通过晨会、周例会等形式进行认真学习。面对诈骗案频发的情况，该行及时下发了密码器安全使用的晨会资料，帮助一线柜员提高操作技能，知晓风险点。
二、电子银行小课堂培训。该行在工银e支付、融e购、融e联推广期间,精心制作了电子银行小课堂,将电脑、手机画面的操作截图放于课件之中，便于大家清晰地操作。
三、上门培训。该行组织了两轮面对支行的上门培训，分别是电子银行制度月培训和互联网金融知训培训。利用支行的晨会、班后会两个时间段，上门到支行开展电子银行制度宣传和互联网金融知识的培训，并创新培训方式，一改以往按部就班地“我讲我听”的授课方法，通过现场提问、有奖问答、假想营销情节等方式，增加互动性，大大提高了培训效果。
四、体验式培训。该行为提高广大员工对产品的认知度和掌握程度,从员工体验为产品营销切入点，开展体验活动，分别是融e购体验和工银e支付体验活动,为确保体验效果,该行指定专人逐个部室进行辅导，解决员工体验中遇到的问题，体验期间建立日监督、周排名的通报工作机制，确保人人都会使用、会营销。
