为提高服务水平,突出服务规范,建行淄博植物园支行于1月12日晚组织全体人员召开服务专题培训。 培训中服务专管员对淄博分行“神秘人”检查方案及11月份省行“神秘人”检查情况进行了学习,对服务工作中存在的问题及时查找原因,提出整改措施,并通过服务演练的方式落实学习成果。通过培训,对提高服务水平,强化服务意识,加强服务基础管理起到了重要作用。
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