建设银行徐州分行做好存款保险条例应对工作

    近日，国务院法制办就《存款保险条例（草案）》向社会公开征求意见，建设银行徐州分行快速响应，积极采取应对措施，保障我行安全稳定运营。一是强化宣传引导。组织学习条例草案，认识草案的主要内容、意义及对我行业务发展、客户权益产生的影响，按照《存款保险知识专家问答》等统一口径对客户进行耐心必要的解释及正面引导，同时利用行庆60周年进行正面形象宣传。办公室牵头各机构加强舆情监测管理，妥善处理媒体采访及潜在负面舆情风险。二是强化客户维护。重点做好高端个人客户及小企业客户的沟通维护工作，防止客户资金流失。同时做好网点搬迁、营业时间更改等关键时点的公告工作，防止客户误解。三是强化资金调拨兑付。对大额资金划转支取提前做好资金头寸调拨工作，加强资金进出预测监控，防止流动性风险。同时严格落实大额取款预约制度，遇大额取现、资金划转等情况，加急进行现金款项调拨，不以任何理由阻碍客户资金流动，同时做好客户解释说明工作，防止客户误解投诉、挤兑等风险发生。四是强化管理机制。成立应急工作小组对相关措施进行统一部署安排。各支行成立应急响应团队，及时传达市分行政策，同时上报每日营业情况，做好内部风险排查工作，维护良好经营秩序。