2014年，益阳市分行在省行党委的坚强领导下，紧跟市委、市政府经济建设步伐和思路，坚持 “构和谐、谋发展、强内控”的办行思路，全行员工齐心协力积极应对经济下行的种种困难，主要业务指标节节攀升，七项指标四行第一，经营管理日益严谨规范、资产质量明显好转、员工收入不断提升、全行平稳安全运行、和谐稳定。
一、主要业务指标全面领先
1.一般性存款余额182.69亿元，四行占比31.59%，比年初提升0.81%，排名第一；
2.一般性存款新增19.10亿元，四行占比40.76%，排名第一；
3.个人存款新增12.19亿元，四行占比31.9%，排名第二；
4.对公存款余额69.26亿元，四行占比38.76%，比年初提升2.09%，排名第一；
5.对公存款新增6.91亿元，四行占比79.88%，排名第二；
6.各项贷款新增12.34亿元，四行占比38.73%，排名第一；
7.公司类贷款新增9.22亿元，四行占比41.46%，排名第一；
8.不良贷款大幅下降，不良率0.77%，四行第一；
9.实现账面利润37598万元，同比增加9809万元，增幅35.29%，四行第一。
二、信贷资产质量创五年来最优。面对经济下行期，对如何管控资产质量提出了更高的要求。为此，该行严格按照“项目可行、政策可靠、风险可控”的总原则，始终坚持“廉洁、快捷、合规”的信贷文化理念，切实加强责任管理，年末不良贷款实现大幅下降，超额完成省行控制计划。不良贷款余额6245万元，比年初减少13531万元；不良率0.77%,比年初下降2.13%。
三、重点项目攻坚取得重大成效。通过开展“双五”工程活动，狠抓重点客户、系统性客户、龙头企业客户的营销。住房保障管理中心、征地拆迁办、新农合等账户从他行转户到建行，2014年营销大客户45个，吸收存款3.5亿元。
四、县域市场竞争力不断提升。年末县域支行一般性存款余额市场份额提升1.19个百分点，存款新增市场占比39.52%，排名第一；贷款市场份额提升4.19个百分点，贷款新增市场占比61.53%，排名第一。
五、优质服务实力不断提升。该行积极加大网点硬件设施建设，对全行所有营业网点进行了“三综合”改造，新增两个离行式自助银行，增加（更新）自助设备13台，年末离柜业务交易量比达到85%以上。同时该行加大了服务能力的提升，专门聘请华天酒店专业培训师，开展了覆盖全行的优质服务与礼仪的专项培训，员工服务水平明显提高，在全省优质服务检查与评比中位列前二。
六、管理更为完善、科学。完善管理办法，梳理制度流程。该行先后出台了《益阳市分行2014年本部部门班子及成员、专业技术人员工作业绩评价考核细则》、《益阳市分行2014年各支行（城区分理处）班子及成员工作业绩评价考核方案》，强化了中层干部的责任和管理意识。 2014年，该行会计核算质量明显提高，内外部审计发现问题比2013年减少33个，整改率100%，维稳工作开展扎实，没有出现上访事件，得到了当地政府和上级行的充分肯定。
七、把关心、关爱员工落到实处。2014年，该行将关心关爱员工作为一项重要工作来抓。完成了分行职工食堂建设，城区与县域支行都建设了职工食堂及员工休息室。同时，积极关心员工身体和心理健康，组织开展形式多样的文体活动，成立了羽毛球、篮球、乒乓球、太极拳、自行车等多种协会，极大地丰富了员工业余生活，全行处处弥漫着家园温馨。
新的征程，新的挑战。该行将继续发扬“奋勇拼搏、誓争第一”的益阳建行精神，以更加务实的作风，更高质量的发展，进一步扩大同业领先优势，实现系统排名位次前移。
