1月12日上午8:30,暮云支行全体员工召开2015年旺季营销专题会议。会议围绕“备战旺季”主题展开,要求员工调动一切可调动的资源,落实好旺季营销各项工作。
数据通报 明确目标
会议首先通报各项业务数据,截至2015年1月11日,该行全口径存款8.71亿元,年增0.4亿元,其中对公存款年增0.19亿元,个人存款0.21亿元;贷款年增0.52亿元,实现了开门红。旺季营销期间,该行制定具体目标方案,力争在存款、客户、产品、中收等各指标上取得新的突破!
细化指标 落实措施
“做存款”以柜面揽存为主力,通过换芯片卡、定期利率上浮优惠、规范揽存话术、柜面资金跨行归集等措施来留住存量资源、挖掘潜力资源;“做分期”在扩大已有分期业务的基础上,拓宽现金分期、账单分期、车位分期、家装分期等渠道,调取潜力客户名单,电话联系营销潜在客户。“做客户”先明确有效客户定义,做好常态营销,结合“7+8标准服务”等措施,提升客户满意度。
分组竞争 走访客户
客户是服务的核心目标,也是旺季营销期间一切工作的落脚点。暮云支行全体员工分为“扬帆起航一号”、“扬帆起航二号”、“扬帆起航三号”三个营销小组,对暮云工业园区、2个社区、周边商户、中高端个人客户分片进行走访。计划每天每组派2人走访,对暮云商圈进行地毯式搜索,并按组设走访日志,逐户登记、落实情况、总结经验、及时反馈。
“一年之计在于春”,年前四十天是打好旺季营销这场仗的关键时机。以饱满热忱为动力,用优质服务做支撑,暮云支行争做开年营销大战的领头羊!
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