进入两节营销已经有一个个月了，各支行营销工作都进行的如火如荼。但在做好营销工作的同时，风险防范不可掉以轻心。银行前台柜面操作风险是操作风险的重要组成部分，也是当前操作风险的主要矛盾和主要方面。目前各家银行都在不断加强和完善内部控制，建行的零售网点转型也已经推进了一段时间，澧县支行通过学习、培训，综合在多家商业银行发生的不同特点的风险案例，采取了一系列措施严控内控，确保网点营运安全。
一、 建立一整套完善的业务操作与制度培训机制，提高柜员自我纠错能力和各级管理人员的“人控”能力。在上线新业务品种时，必须有完备的业务操作流程与管理制度，并先对所有一线柜员进行培训，对重要环节进行明确的风险提示。达到“操作人员知道每类业务如何操作，重点注意什么，管理人员知道检查什么，如何检查与管理”的目的。
二、严格检查，防范风险。加大检查力度，依据每个阶段风险点的不同，有的放矢地开展重点检查。会计主管会不定期突击录像检查，监控网点日常真实状态，把日常不规范操作的监控录像回放给全体柜员观看，并严格问责，处罚到人，对违规违章操作的责任人给予积分或通报批评等处罚，保证制度执行严肃性，警示全行，有效解决有章不循、违章操作、屡查屡犯的问题，使柜面人员在日常工作中自觉坚持按章操作。
三、激励与约束并重，充分调动个人业务条线人员积极性。对风险防控的先进柜员在全行范围内进行表彰、奖励，以激励个人业务人员强化风险意识，尽职尽责，自觉提高自身业务素质和风险防范能力，为我们各项业务稳健发展把好关口，牢筑防线。
四、坚持以人为本，营造良好的风险防范氛围。在强化工作纪律，端正工作态度的同时，加大对员工的关怀，制定合理的劳动时间和劳动强度，使我们在前台操作时时刻保持充沛的精力和振奋的精神，并充分发挥了员工在操作风险治理上的主观能动性，为防范柜面风险夯实基础。
两节期间，澧县支行在行长和会计主管的带领下会严格执行会计操作流程、岗位制度，合规守法，互相协作，建立一个和谐团队，树立良好的信誉，赢得更多的客户，在两节期间打一场漂亮的胜仗。
