旺季营销烽烟起，同心路支行认真贯彻落实市分行2015年旺季营销“走遍老朋友、寻找新朋友”主题活动方案要求，深入开展存量客户挖潜和新客户拓展活动，取得了旺季营销开门红。截止2014年12月25日，同心路支行个人存款余额39213元，较年初新增8500万元，增长率市行排名第一。
早谋划，建设团队定乾坤
一年一度的“两节”旺季营销，是银行工作非常关键的时期，同心路支行领导早在8月份就开始谋划：如何才能让一个仅有10人的小团队变成一个高效的团队，并在旺季营销工作中开好局，进而争取2015年全年工作主动权，最后决定大刀阔斧，三招定乾坤。一、明确职责分工，提升团队合力。明确由副行长主管个金业务发展，抽调专人开展个人客户维护及“两走”工作，柜员及大堂经理内外联动做好基础服务及营销，全体员工齐心协力备两节。二、加强业务培训，提升团队技能。每周一定期开展学习讨论例会，认真总结剖析上周疑难杂症，并学习新政策、新业务、新的规章制度，提升团队服务技能。三、调整绩效分配，指引团队方向。调整原有绩效分配体制，坚持“存款立行”不动摇，均衡发展其他各项业务，引领全体员工把存款业务当做主业务来抓。
快行动，助推方案接地气
自市分行2015年旺季营销“走遍老朋友、寻找新朋友”动员大会开展后，同心路支行迅速召开全体员工会议进行再动员，积极投入市分行“个人存款‘日日涨，周周盈’大比拼活动”，要求全行员工如农夫一样精耕细作，并做到三个务必：一是务必做好客户分层维护，提升客户归属感。严格按照市分行客户分层维护方案，做实做细客户分层维护，要做到两个“百分之百”，即：客户分配100％，客户维护100％，真正做到人人做客户，全员共维护。二是务必做好优质文明服务，提升客户体验感。工作中，要坚持7+7服务流程，强化规范性动作，突出大堂制胜的服务策略，认真对待每一笔业务、每一位客户，确保优质文明服务的各项要求落到实处，提升网点综合服务水平。三是务必做好监督考核，提升员工责任感。为了避免客户维护计划落空，支行给所有员工配备客户维护笔记本，所有员工必须把客户维护记录计入笔记本，由副行长随机抽查，提升员工责任感。
抓重点，确保两节出成效
为了确保“两节”旺季营销出成效，同心路支行坚持抓好三个重点，即：重点客户、重点市场、重点产品。一、抓好重点客户。按客户存量资金和客户增长潜力，认真筛选现有存量客户，AUM值50万以上的客户由副行长和个人客户经理负责走访到位，充分挖掘客户潜力和需求。同时，要做好市六中、市规划局等工资代发单位的服务工作及跟进营销。二、抓好重点市场。充分依托同新建材市场、马家坪市场、郴汽配市场及周边社区，扎实开展“走市场、走商户”活动，促进客户结构调整。三、抓好重点产品。充分利用我行商户POS、电话POS、聚财产品、结算通卡、跨行资金归集、现金管理系统、个人贷款等重点产品实行捆绑营销，提升个人客户产品覆盖度，进而提升客户忠诚度。
