建行镇江分行一分理处堵截一起电话诈骗

    一客户接到一个区号为027，自称是湖北公安厅的电话后，便按照对方要求办理汇款，结果险些被骗。在建行工作人员的反复劝说下，最终避免了资金损失。

    日前的一天中午，一客户来到建行镇江分行一分理处，称其在北京的亲戚购买房产，需要办理汇款9.5万元。大堂经理在引导客户填写凭证时发现该客户神情紧张，手中还抓着电话并不断与对方通话，顿时警觉起来，反复询问收款方客户是否认识客户，并提示汇款存在诈骗风险，但客户对员工不理不睬，一直手持手机保持通话状态，并声称必须立即办理业务。工作人员断定此笔业务存在问题。此时该客户又提出不办汇款了，并转身走出网点。工作人员担心客户会更换网点继续汇款，带来资金损失，便一起追出门外，反复劝说，让将客户又回到分理处。经仔细询问，才知道客户是接到了一个区号为027的电话，对方自称是湖北公安厅，称有犯罪分子伪造了该客户身份证作案，现要求汇一笔保证金至其指定账户，如不按时汇款，将抓捕该客户。工作人员及时向客户讲解近年来电话诈骗的案例，并详细说明其中的漏洞，但客户始终保持手机通话，仍不断提出汇款要求。在劝说无果的情况下，工作人员拨打110报警，通过查户籍联系客户家人。客户家人了解情况后阻止了客户继续汇款，最终避免了9.5万元的资金损失。