今年以来,工行临汾分行对有一定投资交易经验和较强风险承受能力、对国际贵金属、原油及外汇市场有一定认识、希望通过资产多元化配置实现资产保值增值目的的个人客户,积极营销账户类交易业务。
一是以创新产品为抓手,大力拓展客户数量。账户类交易业务是工行满足个人客户投资交易需求的重点业务,是其领先同业的优势业务,临汾分行以账户类交易业务的创新发展为抓手,充分利用先发优势并加大宣传与营销力度,在提高本行客户渗透率的同时积极营销他行客户,促进客户数量快速增长。
二是积极开展各项营销活动,提高客户活跃度。该行要积极配合总行针对账户类交易业务开展一系列专项营销活动,例如点差优惠、交易有礼等,将目标客户精准营销任务落实到管户客户经理,灵活运用点差优惠、白名单优惠等方式,激活优质休眠客户。同时,加强网点宣传,通过电子显示屏、招贴广告、宣传折页等多种渠道,形成强大的宣传攻势,努力扩大客户群。
三是全面考评业务发展情况,努力提高网点有效覆盖率。同时做好账户贵金属存款考核,力争账户贵金属存款同比增长10%。
四是做好资讯服务,积极引导客户。该行通过广告栏或电子显示屏上增加每日账户类交易产品开盘价、收盘价及重大讯息的发布,方便客户及时了解交易信息,日积月累引导客户关注、体验账户类交易产品,扩大客户群。
五是立足实际,促进业务快速健康发展。该行立足市场情况及客户特点,制定切实可行的业务推广计划,加快提升账户类交易业务发展水平,做大客户规模和业务规模,不断提高中高端客户渗透率。