工行临汾洪洞支行为了进一步畅通员工诉求渠道,建立“员工心灵绿色通道”,充分发挥其解疑释惑、疏导情绪的作用,通过行长接待日、信访工作等畅通员工诉求渠道,确保每一位来访人员的合理诉求都能得到及时、有效的解决或答复,稳定了员工的情绪,改善了干群关系。该行组织开展了全行员工以“缓解心理压力、合理实施诉求”为主题的心理辅导专题讲座和“爱心健康知识讲座”为主题的女员工身心健康咨询,对解决员工合理诉求、缓解压力及增强女员工自我保护意识、健康知识起到了明显促进作用,有效提升了员工满意度和幸福指数。
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