工行宿迁幸福路支行多措并举全面推进大零售战略转型

    近年来，工行宿迁幸福路支行以客户拓展为中心，推进大零售战略转型进程有条不紊地进行，取得成效显著：产品渗透明显提升、联动营销更加紧密、业务流程更为优化。
       
    一是全面梳理，做好批量项目排队营销。项目化营销一直作为我行长期以来的营销方略，在大零售转型过程中成效显著。支行充分利用周边幸福路商圈的市场资源，按行业细分，重点抓好珠宝市场、服装市场和医药市场，通过银商通、POS和商友卡等产品的批量渗透，锁定客户资源。同时积极走出去，挖掘拆迁市场和建安市场的客户资源，以批量化营销做大零售业务；
       
    二是找准突破口，做好产品渗透工作。支行以存量代发工资为突破口，全面推进代发工资客户代发额提增和银行卡等渗透营销工作。以单位人数、职工收入梳理目标单位，逐户制定代发额增长计划，责任到人逐月跟踪；以职场营销和3G上门等方式积极宣传，增强客户体验，全面做好产品渗透工作；
       
    三是突出重点业务地位，全面强化联动营销。一方面，对于准入的个人按揭贷款项目，支行将认真做好个人按揭贷款的营销和维护工作，对其中大型房产企业的按揭项目，积极开辟绿色通道，提高我行按揭业务办理效率，做好客户增长。另一方面，针对目标客户群开展个人经营和消费类贷款，根据客户的金融需求，结合我行最新信贷政策，制定相应的营销方案。例如为提供房地产抵押方式的优质商户提供个人经营贷款；瞄准机关事业单位、大型国企、医院、学校和我行代发工资的优质客户群，对有装修等大额消费需求的客户，推介以房产抵押方式办理家居消费贷款；以我行新推出的“逸贷”产品，全面满足优质客户的消费融资需求；
       
    四是优化人员结构，合理配置网点资源。按照市分行“高柜转低柜、低柜转理财、理财转个人客户经理”的导向，支行充分发挥高柜快收快付和低柜营销服务的功能，加快实施网点功能优化。日常要通过科学识别和合理引导，发挥高柜快收快付和低柜营销服务的功能，提升客户体验和营销能力，确保进一步推进“大零售”战略的落地。