工商银行晋城分行加强企业文化建设 工作作风持续改进

    工商银行晋城分行深化党的群众路线教育实践活动，不断加强党风廉政建设和反腐败工作，组织开展纪律作风专项整治、行内员工恶意透支追缴以及廉政案防“三大”活动，全辖作风纪律明显好转，目前该行兴起了学业务、比业绩和争相体验新产品的良好氛围。

    该行深入开展“人民满意银行建设年”活动，完成了网点服务流程标准化培训并开展了固化工作，持续开展客户等候时间长和客户投诉专项治理，全年实现“零投诉工单”，连续五年保持“零”有效投诉，是全省唯一保持“零”有效投诉的二级行。

    在大力弘扬正能量的同时，该行深入开展丰富多彩的文体活动，加强关爱员工工作，成功举办了全辖第三届员工运动会，参加省行第三届运动会，取得了团体第3和11枚奖牌的好成绩；开展全员体检，为员工办理公用自行车卡，成立自行车俱乐部；组队参加全省保密公文印章、结算产品服务创意大赛和工银e支付创意大赛，分别荣获三等奖、二等奖、一等奖的好成绩，充分彰显了该行团队凝聚力和向心力。