建行烟台西郊支行成功堵截一起诈骗客户钱财的案件

    1月5日，建行烟台西郊支行大堂经理接待了一名90后顾客。来客慌慌张张，要求办理1万元的按账号存款业务。大堂经理见状，直觉有疑，便细加询问。原来客户接到一个谎称是交行客服的电话，说其拖欠7000多元信用卡未还，又说他的账户状态不对，公安局正在查他。转到了所谓公安局的电话后，说其参与了洗黑钱，已经洗了超过200多万的黑钱，需要其往一个账号打1万块钱，对其账户进行查询，之后会再将钱打回给他。如果5点前不能将钱打过来，将由公安机关直接上门对其进行扣押。恰巧该客户确实有一张交行的信用卡，但是号码不对应。至此，大堂经理判断客户可能是遇到了诈骗，并耐心地帮客户拨打了真正的交行信用卡客服，查询到客户账户没有问题。真相大白，客户这才放了心，避免了钱财损失，真心感谢建行为客户所想、急客户所急的优质服务。