工行湖北分行营业部“编外儿女”让“空巢老人”老有所依

    2015年1月5日上午，家住武汉常青花园社区的马招娣老人家中一派热闹景象，一群“编外儿女”们不仅一大早就来看她，而且还拎来了几袋粮油米面和水果，原本有些冷清的老房子瞬间变得温暖起来。

    马奶奶是一位独居老人，早年从工行湖北分行营业部退休，子女常年在国外工作。随着年龄的增大，独自居住的马奶奶生活自理越来越力不从心，儿女不在身边更是让她倍感孤单。“平时就想找人说说话，唠个嗑”。今年重阳节期间，工行省分行营业部青年员工组织“汇聚微力量，点亮微心愿”公益活动，征集孤寡空巢老人的微心愿，当问到马奶奶时，不愿麻烦别人的她扭扭捏捏地说出了自己的这个心愿。工行省分行营业部团委认领了老人的这个心愿，组织部分青年员工作为“编外儿女”认下了这位老“母亲”，每日一敲门、一问候、为老人买个菜提个水是这些“编外儿女”们每天的“必修课”。除此以外，“编外儿女”还经常陪老人聊天、给老人读报，让老人的日常生活方便些、精神生活更充实些。
 
    工行省分行营业部现有“空巢老人”80多名。针对空巢老人数量越来越多、进入空巢的年龄越来越年轻、空巢期越来越长的趋势，该行结合空巢老人日常生活缺少照料、精神需要慰藉的实际情况，以青年志愿者为主体，对全行离退休人员进行全面的排查摸底，掌握全辖空巢老人的各项信息，征集关爱对象的愿望需求，做到底数清，情况明。针对征集的“微心愿”，营业部青年员工开展“安心”生活照料、“暖心”心理抚慰、“开心”文体娱乐等志愿服务活动，为空巢老人提供较为稳定的情感寄托，实现志愿服务活动由“松散”向“规范”、由“单一”向“多元”，由“突击”向“常态”转变。
 
    目前，营业部志愿者们认领的20多个微心愿目前已全部在实施过程中或已实施完毕。