为确保春节期间自助设备的服务效率,满足客户的业务需要,建行连云港赣榆支行针对春节期间人流量大、现金投放量大、回笼量少的特点,采取多种措施,提升自助设备运行率,保证节日期间自助设备高效运行。一是组织协调到位,明确职责,落实管理责任。二是排查到位,对全行所有的自助设备进行拉网式的检查,将自助机具的日常管理落实到人、责任到人,进行全面的维护,发现问题及时反映和解决,努力将问题消灭在萌芽之中。三是检查督促到位。以强化自助机具加钞操作流程为切入点,实行定期检查制度,培养自助设备操作岗员工良好的操作习惯。四是管理考核到位。从制度上落实自助设备责任人和开机率,把日均业务量、日均存、取款额以及客户分流数量纳入效绩考核。(办公室)
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