工行忻州岢岚支行依托灵通卡、信用卡发卡量高居同业前列的发展便车,大力发展中小商户POS业务,认真搭建信用卡刷卡消费平台,把推广信用卡与中小商户POS营销相结合,上下联动,整体配合,使中小商户POS机推广工作取得明显成效,截至12月末,营销中小商户POS机32户,为我行信用卡业务的进一步发展奠定了良好基础。
一、深入市场,摸底宣传,先人一步抢先机。根据信用卡客户分布情况以及全县各商铺、超市、宾馆、酒店的分布情况,强化宣传,主动出击营销,与有意向并符合条件的30余家商户达成意向,签订了协议。同时,展开信用卡办卡和消费的大力宣传,使信用卡业务深入人心,掀起新一轮的办卡行和装机热潮。
二、精选目标,搭建平台,银商合作竞双赢。再充分占领县城内经营规模大、客流量多的超市、酒店、电器商场等重点商户市场的基础上,将中小商户作为营销主目标,成立营销小组,行领导带头联系客户进行沟通,营销客户经理明确目标,落实责任,主动上门推介营销,指导协助客户办理注册登记、开户等有关手续并签订协议,科技人员及时为客户安装POS机并培训指导客户掌握具体操作要领。
三、突出卖点,组合捆绑,服务到位占市场。利用信用卡大发展、大营销活动契机,大力开展信用卡、中小商户POS营销竞赛活动,组合业务,捆绑产品,强化宣传,大力开展信用卡分期付款的营销活动。与各中小商户联手开展信用卡消费促销活动,激发商户安装POS以及客户持卡消费的热情。在大力“开疆拓土”发展信用卡和POS业务的同时,不忘各项服务措施的跟进,坚持客户售后服务与前期开发并重,保证维护服务到位,确保市场份额不丢。行领导、客户经理经常深入商户商铺了解信用卡以及POS使用情况和存在的问题,及时采取措施加以解决,保证商户和客户使用信用卡和POS业务“高枕无忧”。
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