工商银行晋城广场支行结合业务发展和当前案防形势的严峻性,坚持四个持续抓教育、抓管理,提高案防工作前瞻性,切实提高防控能力,扎实推进案防主题教育活动,保障业务健康发展。
持续抓好员工职业素养教育提升工作。针对一些专业性较强的业务、新业务以及版本升级后业务制度和流程的变化情况,及时做好培训、规范、指导工作,帮助员工有效掌握各项业务的风险环节和风险点,降低柜员受风险冲击的程度和概率,进而提高柜员抵御运营风险的意识和能力;进一步加强网点基础管理,针对风险高发交易和操作环节强化对柜员培训,加强新业务流程的学习,提高操作技能,督促柜员专心办业务,养成良好的行为习惯,切实压降操作风险。
持续抓好员工规范习惯养成。针对重要风险点逐一建立风险防控措施,并将风险点防控治理责任落实到具体岗位和人员。对检查发现问题,边查边改,落实整改措施,追究违规责任,加大违规惩处力度,推进合规文化根植和渗透;将那些高风险柜员列为特别关注、重点帮扶对象,教育、敦促其戒除不良操作行为习惯;加大网点基础管理、员工积分管理考核兑现力度,评选最优、最佳柜员,增强合规自觉性,培养和形成良好的工作态度和合规习惯。
持续抓好各层级履职管理。一方面,从落实案防责任制抓起,分解任务,细化责任,层层落实,业务主管、现场负责人密切关注各项业务操作处理事中过程控制,指导和规范柜员业务操作行为,严格履行运行风险防范“第一责任人”职责,筑牢操作风险管理堤坝。另一方面,分发挥现场管理人员重要职能作用,切实做好对风险事件、准风险事件的风险分析与预警提示,对风险评估中暴露出的问题进行深入剖析,努力把安防意识和全责任意识贯穿业务操作全过程。
持续抓好员工行为动态排查。通过各种灵活手段,全面了解掌握所辖员工思想行为动态。组织开展员工违规参与非法集资、民间融资和经商办企业专项整治,确保风险隐患早发现、早处置。按季开展案件风险排查,重点加强信贷业务、票据业务、理财业务、同业业务等制度的执行和落实。重点加强对支行及网点负责人、客户经理和关键岗位人员进行排查,排雷除险,彻查隐患,重塑依法合规经营理念,强化全行干部员工特别是网点负责人、客户经理和关键岗位人员等重点群体内控案防的责任感、使命感、危机感和紧迫感,增强各级管理者守土有责,履职尽责意识,切实防范各类风险。