近日,新宁支行大兴路离行式自助银行客户第一笔业务的成功办理,标志着新宁支行大兴路自助银行顺利开业,这是新宁支行在上级行领导的大力支持下落实建设银行“以客户为中心,以市场为导向”的经营理念的重要举措。
离行式自助银行是完全由自助存取款设备办理业务的客户自助网点,提供7*24小时金融服务,是在人员数量、机构不增加的前提下,通过整合内部资源,使客户服务得以延续,有效服务范围得以扩大。既节约成本拓展市场,又增强客户粘性巩固客户群体。
自助银行成功营业,标志着新宁支行网点建设进一步完善,自助服务迈上新的台阶。它延伸了支行的辐射面积,大大方便周围居民及商户,有效缓解柜面人员的工作压力,拓展了金融服务渠道,减低了客户交易时间成本,树立了建行更好的服务形象。同时,也提升了我行应对同业竞争的水平,增加了我行中间业务收入,促进了支行业务的进一步发展。
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