面对激烈的市场竞争,工商银行晋城分行全行上下迎难而上,奋力拼搏,统一思想,坚定信心,以业务宣传为突破口,以利率上浮和节节高产品为契机,在全辖范围内大造宣传声势,全面启动2015年一季度零售业务各项工作,确保实现“首季开门红”。
一、该行召开全辖首季劳动竞赛暨“一加强两遏制”专项检查动员大会后,各支行迅速响应,主动出击,积极抢占市场先机,加大核心产品营销,按照市行下达的各项竞赛指标任务,合理制定本行方案,确保将大零售业务的考核指标分解到人,落实到岗,充分调动广大员工的工作热情和斗志,目前,该行上下出现了奋勇争先、敢打敢拼的可喜局面。
二、主动出击,开展“扫街”活动。该行将利率上浮和节节高产品的宣传活动作为常态宣传活动,在个人金融业务部的统一组织和安排下,连续利用四个休息日,全辖统一开展红红火火的“扫街”活动。各支行由行长带队,组成由客户经理、前后台柜员参加的宣传小分队,宣传人员身披彩带,服装统一、文明用语统一、口径统一,深入社区、超市、城镇结合部等地,沿街发放宣传单,大力宣传我行定期存款收益高、节节高产品灵活便利优势,以及安全稳健的口碑形象;同时了解周边各商户的运营模式及在结算、理财、融资等方面的需求,边探访边记录边营销。该行宣传人员整齐的着装,专业的讲解,赢得了晋城市民的肯定和赞誉。
三、立足柜面,提升柜面营销能力。该行在走向市场延伸周边区域的同时,着重加大强化柜面服务。一是利用网点优势通过门楣、电子显示屏、宣传折页、利率牌等方式进行阵地宣传;二是充分发挥大堂经理的作用,要求大堂经理在客户等待办理时间进行主动营销,充分与客户进行沟通,实现存款、理财和电子银行产品的组合捆绑营销;三是不断提高服务水平,提高工作效率,真正做到让工行成为老百姓办理存款的首选银行,着力建设人民满意银行。
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