为抓好源头基础性工作,该行高度重视薪金卡的营销推广工作,将推广代发工资薪金卡作为提升代发工资业务市场竞争力,提高代发工资客户服务水平的重要举措和加快批量化拓展个人客户市场的重要手段。
一、行领导精心部署。 为进一步抓好源头基础性工作,拓宽产品营销渠道,该行始终将代发工资薪金卡作为业务源头来抓,要求全行发挥团队协同作战精神,支行领导带头,公司客户经理、个人客户经理和其他员工积极联动,从与本行有业务合作关系的机构客户与优质公司客户中筛选主攻目标,全力营销代发工资业务。
二、积极捕捉信息。捕捉信息是取得业务拓展的一个重要条件,山西三维集团公司是一国有上市公司,该客户一致是各个商业银行争夺抢占的市场。该行领导研究策略及是投入了营销工作。成立专门营销小组,积极与集团高层、财务部门相关人员进行沟通、洽谈,营销工作中,市分行给予了高度重视,一把手和分管行长亲自与企业高层面谈,有力加大了银企双方合作信心。
三 、深入企业上门服务。客户有什么需求及时上门服务,将优质服务贯穿于更换薪金卡全过程,积极指导客户体验新产品、新功能,使客户直观感受新业务、新产品的便利,增强了对工行的忠诚度。同时与所属代发工资单位协调沟通,集中收取员工身份证件复印件、详细住址、联系方式等客户信息,每个单位确定专人负责此项工作,以单位财务人员为联系人,相互预留电话方便沟通存折换卡具体细节工作,我行依据单位提供的客户信息进行批量制发薪金卡。
四、依法合规防范风险。在批量办理薪金卡时,该行依法合规操作,积极防范各类风险,严格按照上级行相关制度规范操作,严禁虚假违规办卡。同时,在签订代发工资及批量办卡协议时,做到内容要素齐全,签章完整,确保协议的合法、有效,确保批量办理薪金卡业务在合规的前提下,持续健康地发展。