随着互联网金融的迅速崛起，银行竞争发展面临着全新的考验。工商银行晋城分行深刻认识到抢占互联网金融市场的重要性和必要性，以争先进位为引领，以互联网金融为抓手，加大电子银行工作推动，抓客户、抢市场、促转型，有效提升了我行核心竞争力。
一、明确电子银行战略定位，加快业务发展。一是将电子银行业务做为全行核心工作来抓，前瞻性把握发展方向，明确电子银行发展思路，着眼于未来应对竞争需要，在思想上达成共识，在行动上形成合力，加大市场调研及产品营销。二是紧盯电子银行任务目标，将电子银行年度计划细分到半年、季度，落实到每月、每周、每天，做到月月有主题，周周有重点，天天有进度，持续地开展电子银行业务。
二、加大电子银行拓户力度，提高监测督导水平。一是充分发挥网点阵地营销职能，严格落实“6+7”达标竞赛活动，建立电子银行监测平台，定期通报电子产品营销指标，对落实效果差的网点加大督导及帮扶。二是持续深入“学校、企业、商圈、机关、社区”等五大领域开展电子银行注册营销，畅通3G外派终端渠道，主动出击加快电子银行的注册。三是以“首次登录有奖”、“交易有礼”和“金融@家 环保有我”等系列主题营销活动为契机，引导客户注册、登录体验网银、手机银行，切实提升个人电子银行客户规模。
三、挖掘电子银行中高端客户市场，提升效益贡献度。一是持续做好企业网银精准营销，不断提升结算类产品在企业网银客户中的有效渗透，重点做好网银代发工资、法人理财、法人积存金等重点产品的捆绑，从而提升企网证书客户规模和交易量。二是梳理辖内目标优质法人客户，加快银企互联、电子商务、企业网银结汇等重点产品的推广渗透，提升电子银行业务的价值贡献。三是重点加强工银e支付、工银e投资产品的宣传及捆绑，通过筛选目标客户、精准营销、客户体验等手段，提高工银e支付、工银e投资的产品渗透。
四、创新宣传营销模式，加快产品的市场渗透。一是搭建微信平台，拓展“手指金融”发展空间。紧紧抓住当前人们互联网消费习惯，以微信平台为突破口，建立起产品宣传、客户体验、抽奖有礼、业务指导等为一体的产品营销模式，找准业务发展与客户需求的契合点，使客户从观念上接受和使用电子银行产品，进一步拓展离柜业务发展空间。二是加快提升电商平台的发展。结合电商平台业务特点，加快旅游、文化、业务培训等产业群的合作，加快公司有贷款户、辖区优质客户的市场调研，将优质的客户推荐我行电商平台。三是以“融e购专场”、“秒杀”活动为契机，积极开展客户体验和回馈活动，加大融e购理财、贵金属产品等重点产品的推广，加快电商平台交易额的提升。
五、加快电子银行演示区的建设，做好客户体验。在原有网点配备IPAD、电子移动设备的基础上，增设笔记本电脑等新型便捷的电子设备，搭建更好WIFI环境，优化电子银行分区体验环境，开通电子产品功能，满足不同客户群体的体验，提高客户对我行电子产品的认知度和满意度，以小博大，将体验区作为客户营销、质量提升的重要手段，强化应用效果。
