工行忻州分行多措并举加大电子银行业务风险管理力度

    今年以来，忻州分行在大力发展电子银行业务的同时，始终坚持“业务发展、制度先行”的原则，努力提升全员风险意识、制度意识、责任意识及自我保护意识，并对风险环节、风险点的制定具体的防控措施，使电子银行稳健发展。

　　一  、加大检查力度。按时组织专业检查，每次确保检查覆盖面达100％，并对查出的问题逐条逐项认真彻底整改，杜绝屡查屡犯的问题的发生。
   
　　二、加强业务制度培训，全面提高全员业务操作水平和风险防控能力，利用晨会、周例会组织学习电子银行业务管理办法和业务操作流程，及时掌握电子银行制度的最新变化，尤其是重要风险环节、风险点的防控，切实消除风险隐患，防范风险事件。
   
　　三、规范操作，防范风险。随着电子银行业务的快速发展，电子银行证书交接、发放环节已成为主要风险点。柜员为个人证书客户办理业务必须遵循“本人办、交本人、本人签”的原则，证书发放必须双人办理。为企业客户办理网银业务时必须双人核对企业网银客户在银行的预留印鉴，核对人注明核对情况并签章确认；注册、领用和解冻都要对经办人员的身份进行核实，电话或上门方式确认客户办理网银业务，确保严格合规办理每一笔业务。
   
　　四、加大宣传力度，提高客户网上银行安全意识和防范能力。通过网点发放宣传折页、电子银行安全使用手册、柜面提示等方式对客户进行全方位的风险告知和安全教育，把风险防范融入客户的交易习惯，进一步提高客户端外部欺诈风险防范能力。同时大力向客户推广使用二代U盾、工银电子密码器、短信认证等安全产品，进一步提高网银客户端的交易安全水平。