为积极应对经济金融形势的复杂变化,临汾分行通过大力发展结售汇及外汇买卖业务,不断优化客户、产品结构,加大资源配置力度,不断增强我行结售汇及外汇买卖业务可持续发展能力与市场竞争力。
一是加强网点建设,提高综合服务能力。该行根据目前结售汇有效网点覆盖率较低的情况,积极申请业务开办资格,同时做好设备机具和人员的配备。要求有条件的网点在柜面和电子银行渠道同时开办个人结售汇业务,增加个人结售汇业务开办窗口,在无需大量备钞、不增加窗口和人员的同时尽可能拓宽业务办理渠道。
二是丰富交易币种,改善业务结构。该行充分利用我行结售汇业务可交易币种已达24个的产品优势,积极与当地监管机构沟通,在政策允许、风险可控的前提下,鼓励辖内分支机构丰富结售汇业务币种,扩大盈利水平较高、客户潜在需求较大的非美币种结售汇业务量,促进我行产品优势更快更好地转化为服务优势和竞争优势。
三是结合结售汇业务特点,创新营销方式。该行配合总行统一开展的网点柜面、网上银行、手机银行个人结售汇点差优惠活动,以及在留学旺季及境外旅行旺季期间开展的主题为“安心留学”“快乐旅行”的活动,做好宣传与推广工作,以此为抓手加强与留学中介、辖内重点高校、国际旅行社等机构的合作,争取其客户资源并提供全方位的结售汇服务,使客户逐渐形成“境外留学、旅游找工行”的认知,树立我行结售汇品牌形象。
四是做好对公客户服务,加强组合产品营销。该行认真排查梳理潜在客户名单,通过上门拜访、业务研讨等形式,关注客户外汇现金流变化情况,充分了解并发掘客户业务需求,加强与国际结算、贸易融资、商品融资、本外币存款、理财等业务的组合营销,结合总行发布的市场情况及业务指引,加大结售汇组合产品创新力度,提升综合服务能力。