工商银行晋城凤凰山支行坚持扎实做功,持续推进专项治理工作常态化,着力培育员工的合规操作习惯,不断夯实风险管理基础,切实提升风险防控能力,保障各项业务健康持续发展。
加强理念教育,密切关注员工行为动态。坚持把“人本文化”作为加强教育员工的工作主线,继续加强员工行为规范管理和风险意识教育,引导和教育员工自觉把个人的职业发展与工行的经营发展联系在一起,真正树立行兴我荣、行衰我耻的正确荣辱观,进一步提升制度执行力。同时,积极开展员工行为排查,持续关注员工行为动态,教育引导员工增强思想觉悟和法制观念,强化自我约束和自律能力,远离违规诱惑,从根本上消除内部隐患。
强化履职管理,促进制度执行力不断提升。坚持从履职管理抓起,认真落实岗位责任制,现场主管动态关注柜员业务操作流程,及时辅导业务操作,有效降低差错率。及时关注相关部门通报情况,发现问题及时与当事人沟通、反馈、了解情况。现场主管及时分析原因并制定帮教、整改措施,避免类似现象发生。通过听取现场监管人员工作汇报和召开核算质量分析会,及时消除隐患,改进不足,完善制度和加强管理,确实提高核算质量。
夯实环节管理,持续提升业务操作技能。持续开展的业务运营专项治理活动,加强柜面业务受理环节的合规管理,加强关键业务环节的风险防控,加大重点风险事件的集中治理,提高从业人员的业务素质和风险防控意识。同时,强化日常培训和检查督导,提高柜员业务技能,规范业务操作流程,培养良好工作习惯,切实消除业务环节存在的风险隐患。
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