工行宿迁分行全力拓展小微企业金融业务

    今年以来，工行宿迁分行积极针对复杂多变的经济金融形势，认真贯彻落实国家宏观政策要求，充分认识外部环境的复杂性和严峻性，通过积极推进经营转型，抢抓发展机遇，加快发展小微企业金融业务规模，全力拓展小微企业金融业务。
   
    一、转变观念量身定制金融服务。在营销观念上，改变了传统的坐门等客、有何产品就推销什么产品的做法，注重深入企业生产一线调查研究，针对客户的不同服务需求，为其量身定制金融产品，通过N+3为其提供综合金融服务。
   
    二、细分市场深度开发客户资源。先后多次组织了对本辖区中小企业市场需求的大型调查，并对重点行业和特色行业进行了市场分析，确立重点营销和突破方向，以核心客户供应链上下游小企业为突破重点，围绕龙头企业，实现批量拓户，积极拓展核心企业供应链上游客户，有选择地拓展下游客户；锁定重点合作产业集群内经营优势突出、信用状况良好的小企业客户；进一步深化“园区+企业”营销模式，占领园区内小微企业市场；建立了丰富的客户资源。
   
    三、优化手段丰富服务内涵。从服务效率和质量、服务广度和深度等多方面入手，完善中小企业金融服务。一是推进中小企业信贷服务向中小企业金融服务的转变，不断丰富服务内涵和提高服务质量，为客户创造价值。二是加强小企业流程管理，在信贷核查方面进一步强化评级、授信、评估、抵押、贷款流程的一体化服务模式。
   
    四、建队伍提升整体业务素质。不断充实壮大客户经理队伍，并不断加强客户经理的技能学习，促进客户经理业务水平的提升和全面素质的发展。重视客户经理的业务培训工作，不断选拔客户经理参与各级培训，鼓励他们参加各级行组织的技能比赛，努力打造一支素质过硬的客户经理队伍。