工行邢台桥东支行把握三条主线提升服务水平

    工行邢台桥东支行从基础环节入手，紧紧围绕客户和渠道两个发展重点，坚持用“三条主线”促进服务水平有效提升。

    坚持“创新与传统”并重的模式，既不断开拓新市场、新客户，又对现有客户进行精心维护，拓深拓宽老客户服务领域。

    坚持以产品、项目为核心，“把合适的产品给合适的人”，发挥工商银行的产品优势，找准卖点，把产品提供给需要的客户。常年不懈的发卡、余额提醒等“造路工程”，夯实了客户基础。

    坚持用考核促进服务水平的提升。发挥考核的激励促进作用，充分调动全员各方面的积极性。今年以来，该行相继开展了信用卡逸贷分期付款体验、服务明星评比等活动，综合跟进银行卡、汇款套餐和个人电子银行产品，扩大了优质客户规模。