建行滨州滨城支行开设老年服务专柜

    为进一步提高服务效率，提升服务水平，建行滨州滨城支行针对营业室人员、业务特点、客户群体及排队等相关因素，认真听取客户反映的问题，剖析存在的问题与不足，适时调整，合理安排，从2014年12月25日正式启动老年人服务专柜。配合大堂经理的业务疏导、客户分流，使客户业务办理明确，压缩客户等候时间，促进柜面服务的再提高，为旺季营销活动夯实基础。