建行连云港赣榆支行拓展个金业务市场

    今年以来，建行连云港赣榆支行紧紧抓住个人金融业务加快发展的新机遇，实现“大个金”向“强个金”转型。一是牢固树立“强个金”的发展意识，充分认识个金业务在资产、负债和中间业务等领域所蕴藏的利润资源和发展空间，积极发挥网点负责人、个人客户经理的作用，牢固把握市场，增强营销的针对性和主动性，加大营销力度，扩大优质客户基础，挖掘存量客户，为个金业务的全面提升奠定坚实的基础。二是本着“贴近市场，贴近客户”的原则，积极完善营销体系，深入挖掘高端客户潜力，在狠抓储蓄存款业务的同时，加大对个人理财产品等新业务的营销力度，努力维持好营销活期存款和理财产品的平衡，通过理财产品带动储蓄存款与理财业务协调、均衡、持续发展，提升个金业务核心竞争力。三是加强对客户经理的系统培训，使客户经理全面掌握个人金融业务的新政策、新规定、新程序、新要求，通过不断学习来适应岗位需要，全面提升业务素质和营销能力。同时细化客户经理工作流程，指导客户经理有计划有目标地维护客户关系，积极主动深化产品营销，切实体现其“流动银行渠道”和营销主力军特征。四是坚持“多劳多得”的分配原则，完善绩效分配机制，拉开收入差距，充分调动员工营销工作积极性。五是践行“客户至上”的服务理念，在营销服务上合理倾斜人力资源，在规范化、标准化服务上精益求精，积极寻找服务工作及服务管理中的新方法和新途径，提升员工服务效能。六是坚持支行领导坐班制，现场解决工作中的实际困难，通过零距离接触客户，引领网点积极拓展个金业务市场。 （办公室）