为贯彻落实总行《关于认真做好岁末年初案件防控工作的通知》要求,进一步强化案防责任意识,加强内控管理,确保安全运行。建行郴州八一西路支行采取多项措施,扎实开展案防工作。
一、立足教育,筑牢思想道德防线。12月,该行及时召开案防分析会,并结合员工行为排查要求,加强思想教育,加强培训督导,使员工熟知与本职工作相关的流程、风险点、风险环节、控制措施及岗位职责,强化风险意识。引导支行员工自觉增强抵制不良风气侵蚀的能力,筑牢思想道德防线。
二、加强排查,严防内、外部欺诈风险。一是对员工参与民间借贷、违规代客办理业务、违规使用印章对外出具法律性文件、私售产品等行为关键环节的风险进行排查,以查促防,切实堵塞各类风险和漏洞。二是利用午休时间或班后时间与各位员工进行交谈,并邀约家属来支行面谈,通过家访等措施,加大对员工行为的日常管理和动态排查,加大排查的深度和广度,确保排查不留死角,取得实效。
三、加强岗位管理,坚持规范操作。该行加强对关键岗位的管理。12月份,按照轮岗要求,将原产品经理和大堂经理进行岗位轮换,将已满一年期限的普通柜员与现金柜员进行轮换,并将已纳入支行管理的自助设备,明确A、B角,明确管理流程。同时修订网点岗位职责,强调关键部位的督导。
四、加强应急演练,提高安全意识。为增强员工面对突发事件的处理能力,克服遇事慌张的心理,进一步提高防抢、防火意识。12月初,该行开展了防抢及消防预案演练。通过虚拟场景,角色安排、职责定位等方式,让每位员工参与其中,认真温习演练流程。结束后,支行领导再三强调,每天安全员要负责做好网点水、电的管理,大堂经理和保安要加强自助区和营业大厅的安全管理,发现闲杂人员,要高度警惕并适情况采取措施。所有员工有提醒客户防抢、防诈骗的义务,切实做好安全管理和客户服务。