近日，农业银行辽宁辽阳分行召开全行干部大会，提出了“七抓七要”工作思路，即：抓班子，要凝聚力；抓队伍，要执行力；抓企业文化，要发展动力；抓合规文化，要保障能力；抓服务，要影响力；抓份额，要竞争力；抓产品，要带动力。该行正努力将“七抓七要”做为“立五气、争主流”企业精神的具体化根植于辽阳农行，营造风正气顺、积极向上的良好氛围。
辽阳分行将“四好班子”建设做为领军工程，着力打造强有力的领导集体。该行要求各级领导班子要坚持民主集中制原则，切实增强班子队伍的创造力、凝聚力和战斗力，培养各级行班子要成为“敢管理、懂经营、善营销”的多面手；引导基层营业网点班子要高度重视基层党建工作，在做好网点团队建设的基础上，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，提高队伍的向心力和创造力。
为抓好员工队伍建设，辽阳分行在如何“引导人、凝聚人、激励人”上谋思路，出实招，打通“最后一公里”。该行将员工的人文关怀放在首位，建立健全了行领导家庭走访制度，深入了解员工工作、生活上的难题，切实为员工办实事、办好事。同时，该行还积极为员工成长搭建平台，营造能为大家发挥特长和潜能的环境，形成心齐、气顺、劲足的氛围。为做到令行禁止，该行要求各级领导干部要牢固树立“有所为，有所不为”的意识和“底线”思维，重视“人”的管理，落实各类考核措施，强化员工行为管理。并持续抓好员工培训工作，全面实施员工素质提升项目，以考核促培训、以培训促发展，建立起培训—考核—使用相辅相成的人才培养使用机制。
为建设一流商业银行，辽阳分行把企业文化作为促进业务发展的有效载体，加强组织领导、明确目标规划，推动创建活动有序开展。该行成立了“一把手”抓全面、分管领导抓具体、责任部门抓落实的“三级互动”工作机制，将企业文化建设工作列入重要议事日程，进一步深植“立五气、争主流”辽宁分行企业精神。该行坚持围绕中心工作，不断丰富企业文化内容，力求形式多样，注重实效，全面提高文化创建工作水平，把企业文化建设与促进业务发展紧密结合，组织开展主题演讲、业务比赛、文体活动等各类活动，吸引员工积极参与。以礼仪文化、学习文化、竞赛文化为先导，引领广大干部员工增强集体荣誉感，促进经营思路更加开阔，工作热情更加高涨，苦干实干的优良传统得到巩固和发扬。
合规文化是有效防范风险的关健所在，是立行之本，强行之基。为此，该行将结合“三化三铁”创建活动，牢牢把握合规文化“以人为本”的基本要求，把合规文化建设与推进转型发展相结合，积极引导全辖深刻理解和认识合规文化建设对于增强持续发展能力、促进经营转型所具有的重要意义。该行要求辖属支行把合规文化的基本理念融入到业务市场开拓、推进转型发展的各个环节，规范开展经营活动，规范服务客户行为，狠抓查找案防工作漏洞，加大对违规行为的整治力度，将合规文化落实地各个专业条线、各个岗位人员，严防各类责任事故和案件的发生。
针对当前金融业竞争的特点和发展态势，该行着力提升服务品质，引导员工不断增强服务意识，转变服务观念，从服务质量、服务手段、服务环境等方面入手，狠抓文明优质服务，形成“大服务”格局。并倡导“机关服务基层、后台服务前台、全行服务客户”的理念，构建符合现代金融企业要求的“服务体系、服务流程、服务网络”的工作目标，以“服务环境、服务态度、服务效率、服务质量”为主线，实行量化考核，使服务考核工作更切合实际，激励作用更强。同时，该行对全辖网点的服务意识、服务理念、服务手段、服务渠道及服务管理等方面进行多次全面检查，有效提高了服务质量和效率。并大力推动网点标准化管理和“软硬转”工作进度，为树立“大服务”标杆创造了有利条件。
据据当地客户特点和市场需求，该行将实施差异化的发展战略，完善“一行一策”，稳步抓好市场份额和金融产品的增长；走“以服务增流量、以营销赢规模、以产品捆客户”的道路，充分建立起分层管理的综合营销体系。同时，该行还积极落实“四重策略”和“1+3+Ｎ”等营销模式，紧跟当地经济特点和产品布局，及时调整产品策略，做好项目对接和新金融业务的跟进，按照“大中选强、小中选优”的原则，将重点优质客户做为加快业务发展的突破口，全面培育优质高端客户群体，以有效带动个贷、Ｅ商管家、手机银行等业务的增长。
