12月23日，郴州人民广播电台、郴州电视台、郴州日报等当地主流媒体，对工行郴州分行支持地方经济发展、依法诚信纳税、服务社会等事项，向该行负责人进行了联合采访。
近年来，工行郴州分行坚持把“服务客户、奉献社会”作为全部经营活动的重要取向之一，经过持续努力和稳健发展，该行已建设成为一家支持郴州地方经济发展的综合性金融机构，商业银行业务在全市保持领先地位。今年面对严峻复杂的经济形势和经营环境，该行立足于服务实体经济和满足客户金融需求，经营呈现稳中有进的良好态势。截止2014年11月，存款余额181亿元，贷款余额81亿元，继续稳居同业先进行列。
据了解，目前郴州工行在全市11个县、市、区设立了11个一级支行，10独立核算二级支行，37个物理网点为客户提供全面金融服务，同时建立了69个自助银行以及网上银行、电话银行等分销渠道，客户既可以在营业时间到物理网点办理相关业务，也可以通过上述电子银行渠道，全天候办理相关业务，真正将工行打造成了“您身边银行，可信赖的银行”。
该行负责人告诉记者，经过历年的发展，郴州工行将传统的“存、贷、汇”业务创新发展，形成了综合化的金融服务体系，其中公司机构金融业务包括：对公存贷款业务、中小企业业务、机构金融业务、结算与现金业务、国际结算与贸易业务、投资银行业务、资产托管业务、养老金业务、贵金属业务等。个人金融业务包括：储蓄存款、个人贷款、个人理财业务、私人银行业务、银行卡业务等。资金业务包括：代客资金交易、票据业务、理财业务等；可以为各类客户提供功能齐全，品种多样的优质服务。
在履行社会责任方面，该行负责人介绍，郴州工行2010年—2013年连续四年被郴州市地税局郴州市国税局联合评为“纳税信用A级单位”；同时，充分发挥金融支持经济的功能，面对经济下行的严峻形势，紧紧围绕市委、市政府提出的经济社会发展战略，以“一化两城三创四大”为总揽，进一步深化金融创新，加大信贷结构调整，加快信贷资金投放，支持郴州经济起飞。一是大力支持市重点项目建设。今年，优选了32个重点项目进行营销，发放贷款7.2亿元。二是大力支持实体经济发展，积极支持“大十字”城镇化建设项目，住房贷款净增4.3亿元；另外，对符合产业发展要求,生产正常,经营有效益的企业流动资金贷款申请及时受理,快审快核快报批，支持企业发展生产，新增公司信贷客户25户，发放贷款近10.2亿元，贷款金额在亿元以上的客户有3户。三是继续支持有市场、有效益、有发展潜力符合绿色环保要求的中小微企业发展；积极支持市民改善生活质量的正当大额消费信贷需求。筛选3户核心企业为目标客户，拓展紧密型供应链融资3亿元。积极推动个人信用消费信贷，促进市场繁荣和经济发展。重点支持购车、家装、家电等大额消费支出，发放卡贷通6亿元。
据统计1-11月份，该行累计发放贷款61.9亿元，其中公司贷款53.2亿元，个人贷款（包括个人住房贷款）8.7亿元。4月30日，在郴州市人民政府召开的2014年全市中小企业融资签约会上,与15户中小企业达成了合作协议，融资总额34.22亿元，截止11月底，发放签约项目贷款33.6亿元，发放率98%。
