工商银行晋城凤凰山支行整体联动积极拓展电子银行

    工商银行晋城凤凰山支行高度重视电子银行业务发展，不断创新工作思路，加强整体联动抓营销，进一步拓展电子银行业务市场。

    整体联动，强化主阵地营销。发挥大堂经理、客户经理、柜员的前沿作用，对前来办理业务的客户，主动宣传自助设备、手机银行和网上银行，使其了解足不出户、随时随地即可办理查询、汇款、理财、转帐等业务的功能优势，现场手把手演示、体验，让客户充分感受电子银行的方便、快捷、安全的服务优势，提升客户对电子银行产品认知度。

    动态研究，强化针对性营销。加强市场调研和客户需求研究，准确识别优质客户，分析客户需求特点，发挥我行电子银行产品优势，主动为客户推荐适合的电子银行产品，或根据不同客户的需求进行产品组合，不断拓展优质客户规模，对成功营销的客户确保售后服务并进行维护。

    加强培训，强化多元化营销。通过晨会、周会等形式，加大对员工的业务知识培训，帮助员工深入了解电子银行、工银e支付、U盾等重点产品特色以及适用客户群体，确保每一位员工了解产品的基本功能、用途及营销话术，掌握业务办理的相关操作，提高营销成功率。

    完善机制，强化全员式营销。进一步完善制考核激励机制，明确计价奖励标准，建立个人营销业绩日常统计台账，实行日统计、周通报、季兑现，谁营销谁受益，进一步激发员工营销热情，促进电子银行业务快速发展。