建行滨州西城支行大堂经理成功拦截一起电信诈骗

    近日，有一名客户神色慌张，从自动设备区急匆匆跑入建行滨州西城支行大厅，咨询大堂经理在自助设备上转账业务如何办理。大堂经理立马提高警惕，咨询客户是否认识对方。客户回答对方是自己的女儿。大堂经理陪同客户去自助设备区办理转账事宜，发现客户是从QQ上获取的转账信息，立马将客户卡拔出，提示客户可能是电信诈骗，请客户给女儿打电话核实。客户将信将疑给女儿打通电话，得知女儿的QQ被盗，女儿并未要求转账。客户恍然大悟，连连道谢。

    大堂经理工作仔细认真，且警惕性强，成功拦截此次电信诈骗，为客户避免了资金损失，也维护了建行的形象，这与西城支行平日注重风险案件防控教育是分不开的。未来建行西城支行将继续加强员工的风险防控能力，为客户提供更优质的服务。