市分行电卡部积极秉承“量质并举”的可持续发展之路,将资产质量作为全行工作的重中之重,在大力推进信用卡业务发展的同时,不断加强风险管理,积极防范信用卡资产风险,念好“紧箍咒”,确保了信用卡业务的稳健发展。
加强逐级审批,强化贷中控制。 在省分行信用卡中心的领导下,市分行电卡部建立了规范的操作流程,设立了市行、支行、网点信用卡专管员等多层次审核监督机制,以便及时发现和纠正柜台工作人员的疏忽。审批严格按规范的操作流程,做好规定动作,不超额审批,不逆流程审批,不做人情审批,严防审批出现纰漏;
抓好风险化解,强化贷后管理。 一方面,我部及时与省行沟通,保持与省行信用卡风险组的有关人员热线联系,保证掌握信用卡不良资产最新情况;另一方面,加大不良资产处置和回收力度,做到委外和网点两条腿走路的方式,加强委外催收的同时,要求各网点指定专门人员对本网点的信用卡不良资产进行催收,发挥网点与客户熟悉的优势收贷。
坚持日常分析,及时催收逾期。我部对信用卡不良资产结构进行深入分析,首先把不良资产的形成按时间归类,督促网点按时间先加大力度催收逾期30—90天的拖欠款项,尽量不产生新的不良资产;其次,按持卡人单位分类,督促网点通过持卡人单位(特别是政府部门和国有企业)及联系人进行催收;同时要求委外公司加强与公安局的联系,通过侓师函和上门回收等手段,加大催收力度。通过以上催收手段,取得了一定效果。与风险管理部一并加强汽车专项分期的资产保全工作,通过法院对逾期90天以上的汽车专项分期进行起诉。
加强商户管理,严防违规套现。一是对商户POS做到有疑必查,有查必严;新入的商户POS按规定进行风险查询;对总行下发的疑点商户及时督促网点实地调查,并形成报告,根据调查情况作出相应处理。二是对专项分期商户加强管理。汽车分期保证汽车登记证抵押率90%以上;安居分期8月以来则采取工地实地二次回访10%以上的手段,保证贷款资金的用途落实。(电卡部)