工商银行晋城景西路不断坚持经营理念的转变和营销服务创新，将电子银行“6+7”工程作为支行一项基础性业务来抓，以“公私”联动为突破口，抓住机遇，找准目标，不断提升电子银行市场竞争力，企业网银、个人网银、密码器、WAP手机等电子银行各项指标均得到快速发展。
一、强化业务宣传。支行充分发挥网点窗口的营销优势，营造网点负责人、客户经理、大堂经理、柜员“四位一体”的营销服务格局，加大柜面个人客户的电子银行营销，并对新注册的客户由大堂经理负责现场演示，指导客户正确使用电子银行；对新增对公结算账户，将企业网银、网银对账等电子功能进行捆绑营销，让更多的客户通过身亲体验，了解电子银行产品优势及功能。
二、强化业务培训。为将电子银行业务做强做实，支行通过晨会等方式对电子银行各项业务产品进行培训学习，让全员熟知电子银行业务操作方法和产品能够,进一步提高员工对产品的认知度和掌握程度，为业务发展及客户服务奠定基础。
三、强化售后服务。支行对注册的个人电子银行客户采用定期电话回访等形式及时跟进，了解客户对产品的使用情况；对新增企业网银客户专门组织客户经理进行定期上门走访，及时解决客户遇到的疑难问题，确保客户熟练使用电子银行产品，提升用户的认可度和满意度。
四、强化业务风险。支行定期组织员工召开业务风险分析会，通过风险事件、典型案列及警示教育，进一步规范员工操作行为，加强制度执行，严防电子银行操作风险，严格杜绝违规操作，确保电子银行业务又好又快发展。
