为进一步发挥积存金业务优势,加强产品体验营销和宣传推广,扎实推动旺季营销贵金属业务的快速发展,工商银行晋城分行在前期开展员工体验的基础上,认真落实省分行文件精神,全面部署、雷厉风行,再次在行内员工中掀起工银e投资贵金属积存体验热潮。
一、高度重视,积极开展。为做好积存金体验,扩大贵金属的品牌影响力,该行制定具体的体验方案,由公司金融业务部负责组织实施体验活动,定期下发员工体验清单,明确各支行、各部室负责人作为第一责任人,要求未“积存金”体验的员工必须全部参加体验活动,且必须保持年末账户有余额,员工体验率力争达到100%。
二、加强培训,掌握产品特点。一是该行加强员工对黄金积存、工银e投资等产品的学习,通过晨会、班后会等方式对员工进行培训,使每位员工在知道产品、了解产品、体验产品的基础上,熟练掌握产品的特点及业务处理的流程;二是指定专人逐个部室进行辅导,提供上门支持;三是通过行内微信群等方式,适时宣传贵金属产品,加大贵金属在客户经理、员工等行内宣传,提高客户经理营销能力。
三、强化宣传拓展贵金属业务市场。在积累了一定专业知识和操作体验的基础上,员工根据客户的不同特点及需求积极开展宣传营销,进一步扩展优质个人客户市场,全力促进中间业务增收。
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