近日,工商银行陵川支行以在陵川县银海购物中心开展3G外派业务为契机,大力拓展银行卡市场,新开立“福农卡”,注册网银、手机银行。同时组织人员对利率上浮等我行最新动态进行广泛宣传,进一步扩大我行的影响力,为客户拓展打下良好的基础,收到良好的实效。
一、精心组织。该行对3G外派业务高度重视,在云天商场办理业务的实践,精心准备。从申领设备到人员分工进行周密安排,从业务流程到安全防范各个环节进行细心梳理,确保该项业务顺利开展。
二、全员联动。柜员与现场管理人员放弃休息时间,发扬良好的团队精神,克服人员少、时间紧、任务重等困难,用真诚与热心为银海购物中心职工提供优质服务。在办理银行卡开立、注册网上银行、手机银行、E支付的同时,耐心对客户提出的各类问题进行详细解答,做到百问不烦,以精准、专业的知识赢得客户的一致好评。
三、深入宣传。在购物中心设立“咨询台”,组织营销人员就利率上浮、存款保险制度、融e购商城、融e联、贵金属、“节节高”等等相关内容在商场职工和顾客中进行广泛宣传,使更多的人了解我行的优质产品,为进一步拓展市场提供坚实的平台,取得良好实效。
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