年关将至，为巩固扩大个金业务成果，邮储银行丰城市支行认真贯彻落实上级行精神，争分夺秒，抓重点攻难点，对年末冲刺工作进行了周密地部署，全力做好个金业务“收官”工作。他们的主要做法是：
一是集中精力，加大力度，倾力打好营销攻坚战。进入第四季度以来，该行认真分析上级行重点指标数据，优势之处总结经验，不足之处寻找原因，紧紧咬住全年目标，紧盯市场，连续出台了第四季度个人业务营销方案、跨年度营销方案等业务发展举措，加大了基金、理财产品、信用卡、电子银行推介力度，并结合“惠聚邮行”活动优势吸引客户，统筹推进各项个金业务指标的完成，确保“落地有声”。
二是仔细梳理，积极联系，悉力打好客户情感牌。为了更好地落实年末指标，该行业务管理员与网点密切配合，充分利用个人客户营销管理系统，将目前的重点客户和目标客户进行梳理，列出重点客户名单，并将重点客户的维护工作落实到岗，要求客户经理电话拜访并推荐最新的银行产品，确保优质客户不流失。
三是细节入手，狠抓服务，极力提升服务水准。该行将提高柜面服务作为重要工作来抓，把客户满意度作为衡量服务质量的主要内容，强调将提高工作效率和业务技能作为提升服务水平的有效手段，积极组织业务学习与培训，减少客户排队等待时间。同时加大对网点的服务综合治理力度，提高服务投诉处理能力，把握服务过程顺畅环节，不断提升柜面服务水平。
四是加强教育，倡导合规，全力加强内部控制。该行紧绷安全防范这根弦，多次组织了“合规大行动”教育活动，加强全行员工风险预警提示，强化风险监控，引导员工正确处理好业务办理和合规操作的关系，杜绝“重指标轻合规”现象的发生，确保个金业务完美“收官”，平安跨年。
