今年以来，工商银行晋城分行推广企业网银证书注册、变更业务主机处理、单位结算账户综合开户等业务，电子银行业务处理、制度要求等都发生较大变化，为了切实加强对新制度的学习、消化和传导，进一步规范电子银行业务，该行从四方面着手，确保业务稳健发展。
一、加大检查力度。该行一是严格落实省分行的按季检查的要求，加大对个人电子银行业务“本人办、交本人、本人签”、“双人发放”及企业电子银行注册、证书发放环节的检查力度，强化重点业务环节制度执行力；同时，通过监控系统对个人电子银行注册环节进行抽查，严禁出现单人发放U盾和现场负责人履职不到位的情况。
二、加大培训力度。晋城分行通过班前晨会、视频培训、送教上门、案例分析等多种形式，组织全行前台柜员、网点负责人、电子银行专管员重点学习今年以来版本制度修订内容、企业网银公转私交易设置、反洗钱规定等，切实提高一线员工电子银行业务风险防控技能和水平。
三、加大整改力度。 该行对检查发现的问题要求支行建立台账，登记整改，整改率要达到100%，对于检查出的问题较多的支行，该行指定专人上门进行培训，坚决杜绝“屡查屡犯”现象；并严格按照“六项整改制度”及“整改五要素”工作要求，做好整改工作和责任人处理，严肃查处屡查屡犯现象，确保监督检查取得实际效果。
四、加大宣传力度，开展客户安全宣传活动，防范外部欺诈事件。该行将安全教育融入客户业务办理过程中，在客户注册个人网上银行、手机银行时，重点提示客户阅读申请表上的特别提示，对于申请电子密码器的客户，由客户对《工银电子密码器领用须知》进行签字确认，明确告知客户我行产品不存在升级问题。同时，该行结合首用辅导工作，向客户推荐个人网银、手机银行登陆短信提醒、工银信使、预留验证信息等辅助安全工作，切实帮助客户提高安全防范能力。
