工行忻州五寨支行清理长期不动户优化客户结构

　　为有效提升单位结算账户质量，提高银企对账率，防范业务风险，工行忻州五寨支行根据上级行有关要求，对辖内长期不动户开展专项调查，积极组织开展结算账户长期不动户的清理工作。

　　一、高度重视，扎实推动。利用晨会时间组织相关人员认真学习上级行要求，同时制定了具体的清理措施，对每户长期不动户明确责任人。 

　　二、根据二级行下传的长期不动户和潜在长期不动户清单，认真分析不动户原因，并逐户核实，是否已在人行帐户系统中开户，帐户已停止使用时间，是否欠费、贷款户的结算账户因资产剥离、委托贷款等原因无法销户、单位开户后没有发生业务、企业破产，倒闭等情况。

　　三、强化服务，二次营销。通过电话、上门服务等手段，有针对性地进行二次营销，在和企业进一步沟通下，以优质的服务做好激活和留存工作，避免因服务不周、挽留不力而导致优质客户流失。