工行湖南郴州分行根据人民银行和省分行要求，积极开展反洗钱宣传活动，突出宣传形式强化反洗钱工作即：以月度宣传促阶段性反洗钱工作落实、促全年反洗钱工作有效推进；以支行（网点）柜面形式宣传加强反洗钱工作执行力；以业务窗口悬挂宣传横幅标语、LED显示屏滚动播放宣传营造反洗钱工作氛围，该行通过各种形式加强反洗钱宣传活动，有力的确保了反洗钱活动效果。
该行以月度宣传促阶段性反洗钱工作落实、促全年反洗钱工作有效推进。按照人民银行和省分行反洗钱活动要求，对全年反洗钱活动有计划、有安排，进行总动员，总部署，集中一段时间在当地开展反洗钱活动。所辖支行积极行动，一是走进大中院校，在学生中开展反洗钱宣传活动，把握学生特点，容易接受和掌握反洗钱认知度，与学生互动，让学生深知反洗钱活动意义提升反洗钱效果；二是在街道、市场，人流密集区设摊摆点积极开展以“增强反洗钱意识，警惕反洗钱陷阱”为主题的反洗钱宣传月活动，散发宣传资料，让更多市民、商户了解反洗钱活动的意义、作用，提示公众预防洗钱恐怖活动保护账户财产安全，提高社会公众对反洗钱活动的识别能力，增强风险防范意识。
以网点悬挂反洗钱宣传条幅、跑马灯滚动播放反洗钱，吸引客户眼球，顿足观看宣传内容；在网点营业厅醒目位置竖立彩色宣传板画，在网点服务窗口或客户填单台单设反洗钱咨询窗口（台）,摆放宣传折页，指定大堂值班经理专门负责反洗钱知识宣传，向来行客户解答客户反洗钱及相关金融业务知识咨询，面对面与客户沟通交流，让社会公众进一步了解反洗钱工作的重要性，提高社会公众的金融法律法规意识和对反洗钱工作的认知度，较好的营造了良好的社会氛围，扩大宣传效果。
以提高支行（网点）柜面反洗钱工作执行力。（网点）柜面是专业银行反洗钱活动第一道屏障，员工要熟悉《金融机构反洗钱规定》、《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》、《金融机构报告涉嫌恐怖融资的可疑交易管理办法》相关规定。该行通过开展持续地反洗钱活动，业务一线员工掌握了过硬的反洗钱管理规定。许多客户对反洗钱管理规定以及客户身份识别等反洗钱工作都能够积极配合。一是对公新开户是要规定核查留存登记控股股东或者实际控制人的姓名、身份证件或者身份证明文件的种类、号码、有效期限；二是单个或集中批量个人客户办理开户业务时，要登记客户职业、联系方式，留存客户身份证件复印件；三是对公民联网核查出现异常的客户办理业务时，要进一步进行客户身份识别的措施等。还有检查留存的开户资料（个人客户身份证件、单位客户留存的营业执照及组织机构代码证等证件）有效期，与身份不明的客户或历史产生的匿名账户与其持续开展业务是否重新识别客户。
该行按照反洗钱管理规定了明确了工作责任，强化了工作执行力，提高了工作效率，确保了金融安全。
