工行湖北分行营业部“三大策略”全力做好电子银行年末收官工作

    12月11日，湖北分行营业部召开全辖电子银行年末冲刺工作会，“三大策略”提早部署，全力做好电子银行年末收官工作，为明年初开好局夯实基础。

    做实“一个支付”。强化对工银e支付营销情况的通报与监测，通报数据细化至网点层级，确保全辖所有网点紧盯工银e支付进度，对照任务缺口测算每日确保完成数。以大堂引导、柜员捆绑为主线，以总行推出的工银e支付营销活动为契机，狠抓网点每日工银e支付定额，从提升网均、提升有效户渗透率、提升对新增个网证书（手机银行）客户占比等多维度夯实营销基础，力促工银e支付超常规、跨越式发展。
 
    做大“两项收入”。1.提升专属收入。电子银行专属收入彰显渠道专属贡献水平，是电子银行所独有的收益。重点从两方面入手，一方面以大力发展个人收费工银信使客户、深化信使功能展期营销为抓手，确保工银信使收入的稳步提升与收入延续性；另一方面强化部门联动，加大银企互联项目营销，并加强收费管理，控制收费减免，提高议价能力，进一步提高电子银行贡献度。2.提升影子收入。电子银行影子收入体现渠道综合效益。重点从扩大电子银行客户规模、提升电子银行渠道应用水平方面入手，以电子银行转账汇款手续费折扣优惠政策、电子银行“金融@家  环保有我”主题营销活动以及各项专题营销活动以契机，强力拓展电子银行客户并引导客户选择使用电子银行渠道办理各项业务，达到提升全行基础性中间业务收入的效果。

    做好“三大重点”。一是围绕电商平台商户拓展、商城注册客户引导、提升平台交易金额三个环节，做好电商平台推广工作；二是以企业网银结售汇功能为突破口，引导更多企业客户通过网银渠道办理结售汇业务，做大企网结售汇交易金额，提升客户的动户水平与交易频率，促进网上银行交易额指标做大做强；三是进一步夯实电子银行客户规模基础，加快个网证书、企网证书两大证书客户发展，继续利用电子银行渠道整合契机，通过产品的交叉使用，提升电子银行客户尤其是手机银行用户的增加，促进手机银行客户端动户持续增长。