建设银行徐州分行睢宁支行营业部堵截一起冒名开户案件

    2014年11月9日10：50左右，一女客户持徐艳身份证到建设银行徐州分行睢宁支行营业部办理银行卡开卡业务。柜员王慧发现客户与身份证相貌有明显差异，并叫来经理孙迎确认。经过共同辩认，确定客户与所持身份证并不是同一人，经过柜员耐心说明，客户终于承认不是本人。由于柜员认真执行规定，冷静处理，堵截了一起冒名开户业务，避免了风险隐患和纠纷，维护了客户本人的权益。